Quando hai avviato la tua attività sono sicuro che mai avresti immaginato di trovarti in una situazione simile:

• Innovazione tecnologica sempre più pressante che mette a dura prova il modo in cui hai sempre lavorato;
• Pandemia globale che ha stravolto e sta stravolgendo le regole ed il modo in cui gestire un business;
• Competizione su ogni fronte, sempre più spietata ed organizzata.

In questo momento storico infatti queste tre verità sono strettamente collegate tra loro.

Il modo di lavorare, il modo di pensare un business, il modo di gestire un’attività è cambiato per sempre.

Oggi sei in competizione con il “tuo vicino" dietro l'angolo e con la grande impresa fuori regione, tanto quanto con il colosso internazionale che vende online.

Una competizione che riscontri nel mondo “reale”, lì fuori, dove hai sempre combattuto, e anche nel mondo online, in un tutti contro tutti.

Oggi più che mai, puoi e devi sfruttare gli strumenti che hai a disposizione invece di ignorarli.

Se non lo stai facendo nel modo corretto è molto probabile che tu stia bruciando tempo, energia e fatturato in queste 4 voragini:

• Traffico
• Contatti
• Vendite
• Clienti

Te ne parlo in questo video:

Cosa accade solitamente in un metodo di vendita tradizionale?

Ogni giorno inizia la rincorsa a nuovi contatti potenzialmente interessati tramite appuntamenti a freddo o quasi, telefonate e azioni di marketing sporadiche e poco misurabili. Il sentimento predominante è l'incertezza e la poca prevedibilità...

Magari si ha un sito web, si è presenti sui canali social, ma non c'è una strategia di pubblicazione e di "attrazione" dei clienti... si spera che qualcuno ci contatti o che i clienti passino parola.

Ogni attività attraversa queste 3 fasi:

• Fase 1 - ricerca di contatti 
• Fase 2 - processo di vendita (su appuntamento, telefonico, E-commerce etc..)
• Fase 3 - chiusura della vendita ed erogazione del prodotto o servizio

[ESEMPIO] Ipotizzando che tu abbia investito 10.000 euro e 100 ore del tuo tempo nella fase 1, generando 1000 potenziali clienti nella fase 2…questa è la fase in cui di questi 1000, è ipotizzabile che circa 30 diventeranno clienti.

Perché proprio 30?

Perché come ti ho già anticipato in quest’altro articolo di blog (la piramide del mercato), nel tuo mercato, in ogni dato momento, solo il 3% è effettivamente interessato al tuo prodotto o al tuo servizio.

Ecco il modo sbagliato in cui cercare di raddoppiare il tuo fatturato...

La maggior parte degli imprenditori, considerando l’esempio appena fatto, pensa che raddoppiando il numero di ore di lavoro o la spesa iniziale (nella fase 1) raddoppierà i clienti nella fase 3.

Questo accade soprattutto perché si pensa che siano i muscoli a generare risultati, (più lavori e più guadagni) ma non è mai così…

...Altrimenti come ti spieghi il fatto che un imprenditore possa avere diverse aziende che producono profitto ed un artigiano che si fa un culo quadrato da mattina a sera fatica a trovare clienti e a tenere in piedi la sua attività?

Esistono solo 3 modi per raddoppiare il Fatturato

Lo ha già detto al meglio Jay Abraham, uno tra i consulenti più pagati al mondo sulla crescita dei business: esistono solo 3 modi per raddoppiare il fatturato:

1. Raddoppiare il numero di clienti
2. Raddoppiare il prezzo dei prodotti
3. Raddoppiare la frequenza di acquisto

Le 4 voragini di cui ti ho parlato prima, ti limitano proprio su ognuno di questi 3 elementi, impedendo la crescita del tuo fatturato:

• Perdita di Traffico
• Perdita di Contatti
• Perdita di Vendite
• Perdita di Clienti

La buona notizia è che puoi gestire e monitorare queste 4 voragini senza ricorrere alla forza bruta, senza sprecare tempo e fatturato.

Come? Sfruttando l’automazione ed implementando un sistema di Vendita prevedibile.

Analizziamo ognuna di queste 4 voragini e perché perdi tempo, energia e fatturato in ognuna di esse:

1. Perdita di Traffico: solitamente in questa fase, nel metodo tradizionale, molti imprenditori si concentrano sul rincorrere nuovi contatti e non sull’attrarli.

Non c’è alle spalle, un brand chiaro, definito e memorabile sul mercato.

Non c’è una strategia chiara e strutturata per pubblicare contenuti magnetici e di valore sui social o sul sito in grado di attrarre quel 97% non ancora pronto ad acquistare ed iniziare una fase di “educazione” alla tua soluzione.

Nella maggior parte dei casi le aziende non hanno nemmeno il Pixel installato sulle pagine web e questo non permette loro di costruire una futura campagna di re-targeting.

2. Perdita di Contatti: solitamente qui con gli investimenti che le aziende fanno in termini di soldi e tempo, si punta a spingere i contatti verso il processo di vendita ma senza costruire un dialogo, cioè senza effettivamente acquisire i dati di queste persone interessate e creare una relazione.

Ipotizziamo che tu spenda in pubblicità per far atterrare 1000 persone al giorno sul tuo sito. Quante di queste avranno la carta di credito pronta per acquistare in quel momento? Se fai un ottimo lavoro il 3%... come abbiamo visto.

E il restante 97% per cui hai pagato? Lo perdi. Perdi il traffico. E perdi i contatti di chi magari avrebbe volentieri approfondito ciò che fai, ma non gli hai dato altra possibilità se non quella di comprare. Classico approccio "compra o vattene"!

Che cosa devi fare quindi?

Acquisire i dati di quei contatti. Anche qui l’automazione può aiutarti. E soprattutto dovresti avere un CRM nel quale catalogare questi contatti e informazioni.

In questo modo, di quel 97% se fai un buon lavoro un 20 - 30% lo recuperi ed avvii un dialogo...

Con un sistema di vendita automatizzato infatti è possibile trattenere i dati sensibili più importanti dei contatti acquisiti (con il loro consenso ovviamente) ed iniziare a costruire una relazione, un dialogo, per portarli in un processo di vendita.

3. Perdita di Vendite: normalmente qui i venditori sono mandati allo sbaraglio.

Provano a chiedere alle persone, ai contatti potenzialmente interessati, di che cosa hanno bisogno o spediscono preventivi ovunque entrando ufficialmente nella guerra dei prezzi.

Questa è una fase critica anche per un altro motivo.

Molto spesso infatti i venditori si fermano ad uno o due punti di contatto con il contatto interessato seppure è statisticamente provato che le persone hanno bisogno di almeno 7 punti di contatto con un’azienda per decidere di acquistare.

Qui l'automazione dei processi di marketing fa miracoli perché tu puoi automatizzare le comunicazioni e personalizzarle in base alle richieste specifiche dei contatti. Puoi vedere un esempio di come funziona questa personalizzazione in base alle tue scelte qui: www.VenditaAutomatica.info

4. Perdita di Clienti: la voragine più drammatica.

 Perché la più drammatica?

Perché i sondaggi hanno mostrato con evidenza cosa si nasconde dietro questa voragine.

Quando infatti è stato chiesto esplicitamente ad “ex clienti” perché non sia stato più acquistato il prodotto X o perché abbiano cambiato azienda, la risposta è stata sconcertante.

Molti clienti non sanno perché. 

La maggior parte delle volte i clienti non cambiano prodotti o azienda per un disservizio specifico, ma per pura indifferenza.

Ovvero non gli hai dato motivo di ricordarsi di te. Si sono trovati bene... ma il marketing di qualcun altro li ha fatti decidere di spendere da un'altra parte invece che tornare da te.

E questo accade perché le aziende non comunicano, non creano un dialogo, non instaurano una relazione, non hanno una strategia., si affidano al caso o alla speranza.

Ecco come un sistema di Vendita Automatica può colmare queste 4 voragini?

Soluzione alla prima voragine (Perdita di Traffico):

Con il sistema di Vendita Automatica questo è il primo step che si affronta.

Aiutiamo imprenditori e liberi professionisti a “identificare effettivamente a chi si rivolgono” cioè:

• il target giusto, la persona che dovrebbe assolutamente atterrare sui tuoi canali;
• con che messaggio e in che modo, perché dovrebbe ascoltare te e non i concorrenti;
• perché sei diverso della concorrenza.

Ricordati: "se la tua risposta è qualcosa che possono dire tutti, allora non è buona risposta”.

Se pensi che il tuo elemento differenziante sia una qualità maggiore o il minor prezzo, sei nei guai.

Quindi dobbiamo capire:

• chi è il tuo cliente target
• Quali sono i problemi che lo attanagliano
• come creare un contenuto magnetico in grado di attrarlo

Questo lo facciamo con uno dei 12 passi del sistema di Vendita automatica, un protocollo nel protocollo conosciuto come “le 6 p per generare traffico”:

• Produzione di contenuti
• Pubblicazione
• Promozione
• Pubblico a cui rivolgerti 
• Pubblicità da mostrare per convertire i contatti i clienti
• Perseveranza

 Si tratta di una ruota perpetua che genera pubblicità profittevole.

La pubblicità non deve darti notorietà, ma deve essere uno strumento in grado di produrre risultati replicabili e misurabili.

Soluzione alla seconda voragine (perdita di contatti)

Come puoi evitare di perdere contatti “per strada”?

Creando quello che definiamo “magnete”.

Nello step 1 infatti, nella prima soluzione, abbiamo creato una presenza strategica, e un protocollo per produrre, pubblicare, promuovere e pubblicizzare i tuoi contenuti ad un target in linea con il tuo cliente ideale.

Ora però dobbiamo evitare di disperdere i contatti che guardano, leggono o ascoltano i tuoi contenuti.

Ecco allora che tutto il traffico che hai generato in questa fase deve essere portato su una pagina magnete.

Una pagina sulla quale il contatto troverà qualcosa di irresistibile.

Un qualcosa (ebook, video, contenuti extra, consigli…) che se il contatto desidera scaricare potrà fare in totale libertà ed in maniera gratuita in cambio dei propri dati.

Ecco che finalmente puoi costruire un database di contatti, email, numeri di telefono, indirizzi fisici col quale sarà possibile ricontattare in futuro queste persone.

Soluzione alla terza voragine (perdita di Vendite):

In questa fase il 3% statisticamente sarà pronto a comprare ed è per questo che come prima cosa, dovrai essere pronto subito a proporre un’offerta irresistibile.

Per il restante 97% che non è pronto ad acquistare in questo momento, devi avere un piano B.

Questi contatti infatti, di cui a questo punto hai ogni dato, vanno inseriti in una sequenza educativa.

Hanno bisogno di percepire, di capire, di assaporare il valore del tuo brand e del tuo prodotto o servizio attraverso contenuti periodici.

Con un sistema di vendita automatica puoi automatizzare questo processo in maniera eccellente.

Potrai creare una serie di sequenze dinamiche e personalizzate per interesse.

 Con questo metodo potrai:

• Creare l’offerta giusta per chi sarà pronto ad acquistare tra 30-60-90 giorni, ma anche per chi impiegherà più tempo.
• Impostare una campagna che lavora tutto l’anno in automatico e probabilmente convertire un contatto in un cliente anche dopo 12 mesi.

La cosa decisamente più importante è che in qualunque momento convertirai questi contatti in clienti sarà comunque un risultato straordinario.

Ricordati che questi erano contatti che normalmente avresti scartato perché non avevano acquistato subito.

Avresti ricominciato una nuova rincorsa verso nuovi contatti, nuove telefonate, nuove porte in faccia.

E invece eccoti qui, che in maniera automatica, puoi ottenere risultati subito o a distanza di tempo con lo stesso investimento iniziale.

Soluzione per la quarta voragine (perdita di clienti):

Questa voragine è colmata con il terzo pilastro del metodo Attrai – Vendi – Sorprendi, ossia appunto la fase SORPRENDI.

Devi sorprendere i tuoi clienti, devi impegnarti a rincorrere l’effetto wow, devi stupire i tuoi clienti dando loro più di quanto si aspettano.

Non solo un cliente felice è un cliente che riacquista, ma soprattutto grazie alla sua soddisfazione potrai creare il passaparola invece di subirlo passivamente.

Potrai infatti in cambio di un “premio” come un nuovo contenuto, incentivare ed automatizzare il Passaparola. Di come automatizzare il passaparola ne parliamo in dettaglio all'evento www.VenditaAutomatica.LIVE

Statisticamente vendere ad un contatto freddo, che non ti conosce, ti costa 7 volte di più (in investimenti pubblicitari e ore di lavoro) che (ri)vendere ad un cliente attuale, ossia a chi ti ha già dato fiducia.

Con il pilastro sorprendi potrai quindi:

• stupire i tuoi clienti
• incentivarli ad un secondo acquisto (e anche di più)
• incentivare il passaparola

...e aumentare di conseguenza il numero di clienti.

Solo con questa fase toccherai 2 dei 3 modi attraverso i quali sarà possibile raddoppiare il fatturato: clienti e frequenza di acquisto.

Se hai seguito attentamente le soluzioni ti sarai reso conto che abbiamo attraversato i tre pilastri del metodo ATTRAI – VENDI – SORPRENDI passando da un sistema di vendita tradizionale ad un sistema di vendita Automatica.

 E’ comunque molto probabile che tu ti stia facendo mille domande demotivanti:

• “ Ma io quando ho tempo di mettermi a capire tutte queste cose?”
• “ Posso farlo anche con la mia attività?”
• “ Io e la tecnologia siamo su due mondi opposti, non fa per me…”
• “ come le imposto tutte queste automazioni?”
• “ da cosa dovrei iniziare?”

Se ti stai facendo tutte o una di queste domande, non preoccuparti.

Vendita Automatica® esiste proprio per aiutare professionisti e imprenditori come te a passare da metodi di vendita tradizionali all’implementazione dei tre pilastri del metodo proprietario Attrai - Vendi - Sorprendi per: 

• Attrarre potenziali clienti
• Automatizzare i processi di vendita
• Sorprendere i tuoi clienti e fidelizzarli nel tempo

…il più possibile in automatico!

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