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Come attirare nuovi clienti

Quante volte ci troviamo a rincorrere i clienti, impegni e appuntamenti? 

Oggi parliamo di come attirare nuovi clienti nella tua attività utilizzando Facebook.

Se vuoi essere attrattivo per tutti, non lo sarai per nessuno.

In questo video scoprirai come gettare le basi per attrarre nuovi clienti  con Facebook. Sono tre step, tre domande che devi iniziare a porti:

  1. Chi è il tuo cliente ideale?
  2. Cosa puoi fare e come puoi attrarre questa tipologia di cliente?
  3. Quando puoi fare queste cose senza togliere tempo al tuo lavoro?

In questo video attraversiamo insieme queste 3 fasi:

1. Come prima cosa devi definire con chiarezza chi vuoi attrarre, chi è il tuo cliente ideale. 

Più sarai in grado di descrivere nei minimi dettagli la giornata tipo, le abitudini, le paure, i desideri, i bisogni del tuo "compratore ideale" e più riuscirai ad essere attrattivo per quel target. Sopratutto saprai con certezza a chi dire di NO. Cosa che molti professionisti tendono a non fare per "paura di perdere potenziali clienti". La verità è che più tu sarai in grado di dire NO alle persone sbagliate e più questo attirerà quelle giuste.

Ecco alcune domande interessanti:

  • Per quale ragione i tuoi clienti attuali stanno acquistando il prodotto o servizio che stai offrendo?

  • Per quale ragione i potenziali clienti che non acquistano stanno rifiutando il prodotto o servizio che hai offerto loro?

  • Chi altro potrebbe trarre benefici dal tuo lavoro, dai tuoi servizi, dai ciò che vendi o vuoi vendere?

So che alcune di queste risposte non le abbiamo a portata di mano, quindi sarebbe un ottima cosa fare dei sondaggi, dei questionari (anche online) o addirittura prendere il telefono e fare un pò di chiamate per avere le risposte dei diretti interessati ;-)

Un’utile strategia che ti suggerisco è scrivere un elenco dei clienti che hai avuto nell’ultimo anno, una lista con nome e cognome, cercando di capire attraverso i loro profili Facebook quello che postano, cosa condividono, quali sono le loro paure, le loro ambizioni, cosa desiderano e cosa temono.

Non ti sto suggerendo di stalkerare le persone ma ogni volta che leggi un post che ti dà l’idea di cosa pensano o vorrebbero i tuoi clienti o potenziali, scrivilo. Ogni pensiero o informazione sarà molto utile per creare un vero e proprio avatar e comunicare in modo più efficace le tue offerte.

Il trucco è far domande e poi ascoltare veramente la risposta. Senza preoccuparti di quello che dovrai dire, ma di capire realmente le esigenze della persona con cui stai parlando.  

Quello che devi riuscire a fare è entrare nella conversazione che sta già avvenendo nella mente del tuo cliente. 

Prova a pensarci: nessuno va su Facebook per acquistare qualcosa. Quindi smettila di vendere! Non sono lì per quello, sono lì per socializzare (per non dire caxxeggiare) 😃...

Il tuo lavoro è avviare delle conversazioni che portino ad una vendita dopo che avrai "conquistato" la fiducia del potenziale cliente.

Certo, se hai l'offerta giusta al momento giusto per il target giusto puoi decisamente lanciare una campagna pubblicitaria altamente profittevole su Facebook.

Ti faccio un esempio:

E’ statisticamente provato che a San Valentino, per acquistare fiori, gli over 35enni maschi spendono mediamente il 75% in più degli under 35. 

Per un fioraio, fare un’offerta a San Valentino mirata alla fascia d’età dai 35 anni in su, nella sua zona, significherà ottenere il triplo del guadagno solo in quella giornata. 

Una bella differenza non credi?

Pertanto, conoscere il più possibile il tuo cliente e le sue abitudini è fondamentale.

Entrare in empatia con quello che sta già vivendo, immedesimarsi in lui e nella sua realtà è altrettanto indispensabile per non sembrare un "clone di qualcun'altro" o un altro che vuole solamente vendergli qualcosa.

Immaginati di essere un tuo cliente. Vivi l'esperienza d'acquisto come se fossi lui.

Mettiti nei suoi panni. Ovviamente prendi qualcuno che conosci bene, sai chi è, che lavoro fa, che macchina guida, che tipo di problemi ha;

Inizia allora ad immaginare qual è la sua giornata tipo, qual è la sua vita in generale, in quali momenti guarda Facebook e qual è il suo stato d’animo mentre lo fa.

Puoi immaginarlo perché sono cose che fai anche tu.  Mentre scorri Facebook sei attratto da alcune notizie o pubblicità piuttosto che da altre, perché in quel momento sono più in sintonia con te e con ciò che stai vivendo.

Quel che ognuno di noi cerca è qualcuno che ci offra, con le giuste parole, la soluzione per risolvere una problematica impellente o una questione che ci crea turbamento.

La strategia giusta è studiare i tuoi clienti e poi entrare nella loro realtà con leggerezza, come un raggio di sole, come una buona notizia. Creare un collegamento con le loro emozioni, proporre loro il tuo prodotto come beneficio per risolvere qualcosa che li preoccupa o di cui hanno bisogno, dir loro: “ Hey, so che stai vivendo questa situazione, se vuoi ho la soluzione, vieni che ti spiego come puoi fare!”

2. Cosa fare e come farlo?

Abbiamo scandagliato i profili dei nostri clienti acquisiti o potenziali, osservandone caratteristiche ed emozioni.

Lo step successivo è: ATTIRARE L’ATTENZIONE.

Come? Ad esempio creando una pagina Facebook e dei profili social per la nostra attività. 

Abbiamo già detto che Facebook è un ottimo strumento per comprendere i clienti e creare messaggi mirati. 

Tutti hanno un profilo Facebook?

No, non tutti. Ma molti dei tuoi clienti scommetto di sì. Quindi crea una pagina della tua attività, separata dal tuo profilo personale e fai in modo che sia "attrattiva" comunicando nel modo giusto e non semplicemente vendendo.

Fatta la pagina, il passaggio successivo è “produrre” contenuti. Qui è dove ci va molto tempo e denaro vero? Assolutamente no!

Qui trovi un video dove andiamo più in dettaglio sulla "PRODUZIONE" dei contenuti e se vorrai c'è un video corso completo sul metodo delle 6P per attrarre nuovi clienti: https://www.approcciomagnetico.it

Come puoi vedere nel video qui sopra, ciò che va fatto è DOCUMENTARE quello che fai e non preoccuparti di dover CREARE contenuti.

Come documentare ciò che fai? 

Come faccio spesso sulla pagina Facebook: https://www.facebook.com/VenditaAutomatica

Facile, economico ed immediato. Tutti oggi abbiamo a portata di mano la tecnologia per produrre contenuti, video, dirette di qualità audio e video anche con un semplice telefonino. Ogni giorno puoi documentare e diffondere facilmente il tuo lavoro, educando e aiutando le persone che sono interessate a ciò che fai.

Quindi, la risposta alla domanda numero due è:  continua a fare quel che stai facendo, continua a fare il tuo lavoro, e mentre lo fai documentalo e diffondilo sui canali social affinché tu possa toccare a attrarre nuovi potenziali clienti.

3. Quando farlo?

Le domande più frequenti sono:

  • quanti post e video devo pubblicare ogni giorno?
  • Quanto tempo devo dedicare a scrivere e pubblicare contenuti in rete? 

La mia risposta preferita è: documenta il tuo lavoro mentre lo stai svolgendo. Foto, frasi (per maggiori dettagli vedi video di oggi al min 16:00),  dirette, tutto mentre stai svolgendo le tue normali mansioni lavorative. Divertiti e coinvolgi i tuoi dipendenti e collaboratori. 

É il momento di dominare la tecnologia e non esserne dominati.

Coinvolgi il pubblico, fai post o video divertenti con l’aiuto anche dei clienti stessi, sii presente con immagini "dietro le quinte", frasi o citazioni che ti ispirano. Crea un live show della tua attività, qualsiasi essa sia, in cui le persone vogliono essere presenti perché si divertono e si sentono coinvolte.

Qui sotto puoi vedere un paio di esempi di professionisti con cui ho lavorato negli ultimi anni e che stanno utilizzando questo metodo pur avendo attività "tradizionali":

Potrei andare avanti con esempi di svariato genere, magari conosci anche tu qualche caso davvero estremo eppure super di successo come questo: https://www.facebook.com/onoranzefunebritaffo 🤣

Tutto questo va fatto con costanza, senza scoraggiarsi se inizialmente non ci saranno molti like, non sono i like la tua moneta. Più i tuoi video e contenuti saranno genuini ed utili al pubblico, più le persone giuste ti seguiranno.

Costanza e presenza. Presenza, sia nel senso sia di esserci, di pubblicare e di tenere i contatti fra te ed i clienti, sia nel senso di “farti trovare”. Fai che sia facile per loro trovarti. 

Per maggiori dettagli vai a dare un’occhiata al video! 

Ovviamente sono super curioso di sapere che cosa ne pensi. Per qualsiasi domanda o informazione ulteriore, inviaci un messaggio sulla pagina o nel gruppo Facebook www.venditaautomatica.group

A presto!

 

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